Шоковая психологическая травма (ШПТ) может возникнуть как у участников, так и у тех, на чьих глазах произошла психотравмирующая ситуация.


Эти шаги помогут человеку постепенно вернуться к обычному состоянию


Признаки:

Человек впадает в ступор, выглядит дезориентированным и беспомощным. 

Как помочь:

Шаг 1. Установить контакт

Нужно убедиться, что на ваше присутствие человек хоть  как-то реагируют, что вас видят и слышат. Для этого необходимо вовлечь человека во взаимодействие с вами.

Действия:

Обратитесь к человеку, например: «Кивни, если ты меня слышишь», «Я Дима, как тебя зовут?», «Я сейчас сожму твою руку, сожми в ответ мою».

Шаг 2. Обеспечить поддержку

В такой ситуации нужно показать человеку, что он не один, и что он справится и вы ему в этом поможете.

Действия:

Скажите человеку: «Я здесь, я рядом», «Ты молодец», «Мы вместе».

Шаг 3. Рационализация

Важно переключить внимание с эмоциональных переживаний и активировать рациональное мышление. 

Действия:

Спросите у человека, обратившись по имени, которое вы узнали на шаге 1

  • Дату рождения
  • Адрес проживания
  • Фамилию
  • Какой сегодня день
  • Что произошло
  • С кем ты был

Шаг 4. Наладить связь с реальностью

Важно снизить дезориентацию и растерянность, обозначив реальное положение дел и действия, которые необходимо сделать.

Действия:

Скажите человеку, например: «Рядом взорвался снаряд», «Ты жив»,  «Сейчас нам надо встать и идти в укрытие».

Шаг 4. Активация автономности

Вернуть способность заботиться о себе самостоятельно.

Действия:

Важно не делать то, что человек может сделать сам. Используйте вместо просьб повелительное наклонение, другими словами не просите, а приказывайте.  Например:

«Налей себе воды и выпей», «Возьми ребенка за руку», «Застегни куртку».

Психолог Алена Щербань