Шоковая психологическая травма: что делать? Как помочь?
Шоковая психологическая травма (ШПТ) может возникнуть как у участников, так и у тех, на чьих глазах произошла психотравмирующая ситуация.
Эти шаги помогут человеку постепенно вернуться к обычному состоянию
Признаки:
Человек впадает в ступор, выглядит дезориентированным и беспомощным.
Как помочь:
Шаг 1. Установить контакт
Нужно убедиться, что на ваше присутствие человек хоть как-то реагируют, что вас видят и слышат. Для этого необходимо вовлечь человека во взаимодействие с вами.
Действия:
Обратитесь к человеку, например: «Кивни, если ты меня слышишь», «Я Дима, как тебя зовут?», «Я сейчас сожму твою руку, сожми в ответ мою».
Шаг 2. Обеспечить поддержку
В такой ситуации нужно показать человеку, что он не один, и что он справится и вы ему в этом поможете.
Действия:
Скажите человеку: «Я здесь, я рядом», «Ты молодец», «Мы вместе».
Шаг 3. Рационализация
Важно переключить внимание с эмоциональных переживаний и активировать рациональное мышление.
Действия:
Спросите у человека, обратившись по имени, которое вы узнали на шаге 1
- Дату рождения
- Адрес проживания
- Фамилию
- Какой сегодня день
- Что произошло
- С кем ты был
Шаг 4. Наладить связь с реальностью
Важно снизить дезориентацию и растерянность, обозначив реальное положение дел и действия, которые необходимо сделать.
Действия:
Скажите человеку, например: «Рядом взорвался снаряд», «Ты жив», «Сейчас нам надо встать и идти в укрытие».
Шаг 4. Активация автономности
Вернуть способность заботиться о себе самостоятельно.
Действия:
Важно не делать то, что человек может сделать сам. Используйте вместо просьб повелительное наклонение, другими словами не просите, а приказывайте. Например:
«Налей себе воды и выпей», «Возьми ребенка за руку», «Застегни куртку».
